O společnosti VIAKOM CZ s.r.o.

Společnost VIAKOM je od roku 1999 přední dovozce a velkoobchod kamerových systémů. Základní myšlenkou společnosti je být více než jen dovozce, což v praxi znamená poskytování služeb s přidanou hodnotou. VIAKOM nabízí široké portfolio prověřených a kvalitních produktů, vysokou skladovou dostupnost celého sortimentu, technickou podporu certifikovaných specialistů a v neposlední řadě prozákaznický individuální přístup. Nabízené produkty odebírají zákazníci napříč celým trhem včetně státní správy. Kvalitu firmy si oblíbili i zahraniční zákazníci z Evropské Unie

Komunikace

Internetové stránky obsahují kompletní nabídku sortimentu včetně e-shopu, aktuální novinky, akční nabídky, informace o skladové dostupnosti, podrobné technické informace, videoukázky a kontakty na zákaznickou podporu.

Zákaznická podpora

Kvalifikovaný tým obchodních zástupců a interních prodejců s osobním přístupem. Aktivní obchodně technická pomoc při výběru vhodného řešení. Tvorba nabídek, prezentace produktů, služby zákazníkům a projektový manažer pro rozsáhlá řešení. Možnost vyzkoušení produktů formou zápůjček.

Technická podpora

Profesionální tým certifikovaných specialistů se zaměřením na konkrétní technologie včetně odborné podpory. Testovací a servisní zázemí na vysoké technické úrovni. Odborná instalace produktů u klienta. Helpdesk pro technickou podporu zákazníkům.

Školení zákazníků

Pořádání pravidelných certifikovaných školení, seminářů a webinářů zaměřených na celý sortiment v oblasti kamerových systémů včetně nejnovějších trendů. Školení připravená individuálně zákazníkům na míru (téma, termín a čas semináře lze přizpůsobit potřebám klienta).

Showroom a prezentace kamerových systémů

Předváděcí prostory, ve kterých si zákazník může prohlédnout a vyzkoušet nejnovější produkty a trendy na trhu v moderním zázemí společnosti. Odborná konzultace profesionální technické podpory.

Skladové prostory

Moderně vybavené skladové prostory, vysoká dostupnost a rychlá expedice většiny produktů. Vstupní a výstupní kontrola funkčnosti kompletního portfolia zboží. Firma disponuje třemi sklady s deseti tisíci položkami skladem po celý rok. Spolupráce s předními přepravci na českém trhu. Možnost expresního dodání zásilky. Pravidelné informování zákazníků o dodání zboží.

Krátké ohlédnutí do historie firmy VIAKOM