crafty.sk

Sme kreatívni manželia - Tomáš a Anička, pre ktorých je práca aj životným štýlom. Naša práca je pre nás ako naše dieťa. Denne sa staráme, aby všetko "klapalo", častokrát dlhé noci a veľmi skoré rána už pracujeme, aby sme sa dokázali posúvať vpred. Nespočetne veľa nocí sme si spoločne lámali hlavy nad tým, ako veci robiť čo najlepšie a najefektívnejšie. A aj keď nie vždy to bolo ľahké, spolu s našim tímom mladých, energických a nápaditých ľudí pôsobíme na Slovenskom trhu od roku 2006.

Našim cieľom je prinášať novinky, trendy a hlavne radosť z tvorenia kreatívnym ľuďom zo sveta handmade – ručne vyrobených produktov.  Sme jedným z najväčších importérov pomôcok k hobby tvorbe na Slovensku a priamo spolupracujeme s tými najväčšími hobby firmami v Európe.
V našej obrovskej ponuke nájdete takmer všetko čo potrebujete k tvorbe v rôznych farbách, z rôznych materiálov. Ročne pribudne medzi novinkami takmer 3000 produktov a práve vďaka Vám, našim zákazníkom, aj my spoznávame nové veci a možnosti, pretože aj napriek širokému záberu sortimentu, ktorý ponúkame, sa vždy nájde niečo nové, čo nepoznáme. Takéto situácie sú pre nás výzvou a príležitosťou zdokonaľovať sa a zadovážiť zákazníkom to, čo skutočne potrebujú a aby stále keď zavítajú na túto stránku, našli niečo nové, čo ich poteší. Vždy robíme maximum k obojstrannej spokojnosti a vylučujeme „nedá sa“ alebo „nevieme“, keďže vďaka skvelým, častokrát už familiárnym dlhoročným vzťahom s našimi dodávateľmi vieme často zabezpečiť aj materiál, ktorý aktuálne v ponuke nemáme.

Medzi najsilnejšie "zbrane" celého nášho tímu patrí lojálnosť, spôsob komunikácie a rýchlosť dodania tovaru. Aj vďaka tomu sa naši zákazníci môžu tešiť a tvoriť z objednaného tovaru hneď na druhý deň.
Snažíme sa priateľsky pristupovať ku každému jednému zákazníkovi, preto sme takmer nepretržite dostupní a pripravení zodpovedať Vaše otázky. Naši zákazníci si môžu svoje internetové objednávky vyzdvihnúť aj osobne, u nás vo firme na Budovateľskej 38 v Prešove.

To, čo robíme už od roku 2006 robíme s radosťou, vďaka Vám a hlavne s láskou, tak ako vy svoje diela a výtvory... s láskou a neobyčajne. Na Slovensku je síce množstvo kreatívnych obchodov, no sme hrdí  na to, že sa môžeme pochváliť množstvom produktov k rôznym technikám, že zákazník nájde takmer všetko "pod jednou strechou". Možno nie sme najväčší kreatívny obchod, no nemáme potrebu zavádzať zákazníkov a vyvyšovať sa nad iných tým, že najväčší sme, ako to často vídame u konkurencie. Sme tu a robíme to, čo robíme, najlepšie ako vieme a svoju prácu si vážime. Prioritou je vytvoriť pre každého zákazníka pocit, že je jedinečný, spraviť mu radosť z nakupovania a vykúzliť úsmev na tvári pri rozbaľovaní objednávky. Čo nás však najviac teší, sú práve Vaše výsledky. Často nám naši zákazníci zasielajú fotografie svojich výtvorov, alebo nás označujú na svojich "storyčkách" či príspevkoch na sociálnych sieťach, čo si veľmi vážime a aj vďaka tomu tvoríme s Vami - aspoň virtuálne. Preto sa s fotografiami radi delíme na našich profiloch Facebook, Pinterest a Instagram. Okrem toho naši zákazníci práve prostredníctvom sociálnych sietí majú možnosť sledovať, čo je u nás nové, inšpirovať sa, súťažiť a získavať zľavy. Ak ste zvedaví, neváhajte s k nám pripojiť. Taktiež máte možnosť prihlásiť sa na odber newsletterov, teda novinkových emailov, prostredníctvom ktorých zvykneme potešiť formou "nečakaného" zľavového kupónu, či dôležitými informáciami, ktoré každá tvorivá duša ocení. :)

Zo všetkého najviac je však pre nás prioritou prekonávať samých seba, byť stále lepší, originálny a robiť všetko pre to, aby zákazník kdekoľvek na Slovensku a v Čechách mal pocit, že je pre nás dôležitý. Ani my nie sme neomylní, robíme chyby a vždy sa z nich snažíme poučiť. Všetko čo robíme, robíme spoločne - s láskou a radosťou pre Vás, čo sa stalo aj našim mottom.