Prečo si vybrať FABULO?

Internetový obchod FABULO od roku 2011 robí všetko preto, aby dodával masérom, fyzioterapeutom a inštruktorom jógy či fitnessu prvotriedne a profesionálne produkty, 24 hodín denne, po celom Slovensku.

Dbáme na vysokú kvalitu našich produktov, preto členovia Nákupného týmu každý jeden produkt vyskúšajú a preskúmajú do detailov, pred tým, než ho uvedú do našej ponuky. S dobrým srdcom môžeme ponúkať iba také produkty, ktoré máme odskúšané a sme s ním spokojní. Do procesu testovania produktov zapájame aj našich profesných partnerov. Spätná väzba našich zákazníkov a záujemcov je pre nás tiež veľmi dôležitá: na základe nich rozvájame a rozširujeme okruch nami ponúkaných produktov. Záujemcovia sa môžu oboznámiť s našou ponukou na výstavách, odborných podujatiach alebo v našom showroome.

Sme odhodlanými podporovateľmi profesionálnych masérov a fyzioterapeutov. Úzko spolupracujeme s masážnymi školami a odbornými organizáciami, sme členmi viacerých komunít talentovaných masérov a fyzioterapeutov. Podporujeme talentov tejto profesie, dávame priestor na zdieľanie vedomostí a neúnavne pracujeme na tom, aby sme prostredníctvom nášho online magazínu a YouTube kanálu poskytovali čo najviac zaujímavých a užitočných informácii nášmu publiku.

"V minulosti som sa aj ja venoval masáži na profesionálnej úrovni. Dnes už všetok môjho času zaberá riadenie a rozvoj firmy, takže už nemôžem priamo pomôcť tým, ktorí by potrebovali dobrú masáž alebo fyzioterapiu. Nepriamo ale - s tímom FABULO – viem pomôcť masérom a fyzioterapeutom v tom, aby mohli rozvíjať svoj talent. Aby mohli pocítiť príjemný pocit vďačnosti, ktorý k nim smeruje od svojich klientov a aby mohli byť na seba právom hrdí za to, že pomáhajú. Tvoj talent, naše produkty." /Iván Mátis, konateľ, Fabulo/

Prvotriedne produkty

• Predávame výhradne profesionálne a prvotriedne produkty.
• Produkty našich vlastných značiek Fabulo, Tandem a Beautyone vyvíjame na základe našich 15 ročných skúsenosti v oblasti masážnych, kozmetických a rehabilitačných produktov, s prihliadnutím na požiadavky našich zákazníkov. Sme hrdí na stabilitu, nosnosť a pohodlie našich masážnych stolov.
• Sme výhradnými distribútormi renomovaných európskych značiek, ktoré s dôverou zverujú distribúciu do našich rúk, pretože vedia, že kvalita je pre nás na prvom mieste. Tieto značky sú okrem inývh: Bodhi, Habys, Sara Beauty Spa, Beautyfor, Sissel, Saloos, Tomfit, Gymbeam, Carepump, Erler-Zimmer, Mobercas, Yamuna, BlackRoll, Prána.
• Široká ponuka modelov a farieb našich masážnych stolov nemá obdobu v Európe. Hoci je náš sortiment určený predovšetkým masérom a fyzioterapeutom, vďaka širokej ponuke si aj zástupcovia kozmetických a tetovacích profesii ľahko nájdu model, ktorý pre nich vyhovuje najviac.
• Priebežne rozširujeme ponuku nášho internetového obchodu, aby sme vedeli ponúknuť všetky potrebné vybavenia, doplnky a zariadenia pre masérov a fyzioterapeutov, k uľahčeniu ich práce, pričom rozširujeme aj ponuku produktov na domáce použitie.
• Našim zákazníkom ponúkame produkty s vynikajúcou hodnotou za peniaze.

Jedinečné služby

• Sme jedinou firmou predávajúcou masážne stoly a zároveň disponujúcou aj servisom, takže naši klienti sa môžu na nás spoľahnúť aj po nákupe.
• Na obdobie opravy či údržby môžu naši zákazníci využiť našu požičovňu masážnych stolov, ponúkajúcu pohodlné a rýchle riešenie pre nich.
• Požičovňu môže využiť aj ktorákoľvek škola, športový klub či súkromná osoba, ktorá potrebuje masážny stôl iba na krátku dobu, napr. na jeden víkend.

Zľavy

• Vďaka nášmu vernostnému programu FABULO Family získava každý registrovaný zákazník bonusové body po každom nákupu, ktoré následne môže uplatniť na zľavy v našom internetovom obchode.
• Už pri nákupe 2 ks produktov poskytujeme našim zákazníkom množstevnú zľavu.
• Vďaka priebežným akciám naši klienti majú možnosť ušetriť peniaze.

Záruka

• Na naše produkty poskytujeme 30-dňovú záruku vrátenia peňazí. Ak niekto náhodou nebude spokojný so svojou objednávkou, vymeníme mu tovar alebo vrátime peniaze.
• V prípade vrátenia balíka poskytujeme našim klientom jeho bezplatné vyzdvihnutie.
• Produkty FABULO sú poistené: v prípade poškodenia počas prepravy tovar vymeníme.
• Na produkty FABULO poskytujeme 2 ročnú záruku, ktorá sa ale môže predĺžiť na 3, 5 alebo až 10 rokov.
• U nás majú právnické a fyzické osoby rovnaké práva, čo sa týka odstúpenia alebo záruky.
• Snažíme sa, aby proces reklamácie bol taký jednoduchý, rýchly a príjemný, ako samotná objednávka.

Doručenie a platba

• Nakoľko skoro 90 % našich produktov sa nachádza v našich skladoch, sme schopní ich pripraviť k doručeniu ihneď po objednávke.
• Objednávky prijaté do 11. hodiny pripravíme v ten istý deň a na ďalší deň ich posielame kuriérom.
• U nás nečakáte celý deň na balík! Pred doručením zásielky Vám pošleme informačný e-mail a SMS správu. Ak Vám čas doručenia nevyhovuje, niekoľkými kliknutiami môžete zmeniť čas a miesto doručenia, alebo viete zásielku presmerovať aj do niektorého z preberacích bodov.
• Naše produkty si môžete vyzdvihnúť aj osobne na niektorom, z preberacích domov, alebo v našom showroom-e počas otváracích hodín.
• Pri objednávke nad 99 € je doprava zadarmo.
• Naši zákazníci si môžu vybrať z mnohých spôsobov platby, od platby kartou, cez bankový prevod až po dobierku.

Zákaznícky servis

• Naši kolegovia zákazníckeho servisu sú pripravení odpovedať na Vaše otázky a riešiť Vaše pripomienky. Charakterizuje ich vysoká odbornosť a ústretovosť.
• Náš tím spraví všetko preto, aby nákup našich zákazníkov prebiehal rýchlo a hladko.

Ochrana životného prostredia a trvalá udržateľnosť

• Pre našu spoločnosť je dôležitá ochrana životného prostredia: preto predávame jedine trvalé produkty vysokej kvality, ktoré nezaťažujú našich zákazníkov, ale naopak vytvárajú hodnoty, ktoré poslúžia aj budúcim generáciám.
• Balíme dôkladne, bezpečne a šetrne k životnému prostrediu: používame recyklované krabice a výplne, lepíme lepiacou páskou vyrobenou z papiera a kukuričného škrobu. Robíme to preto, aby ekologická stopa našich obalov bola či najmenšia.

Prieskum trhu: Prečo si naši zákazníci vyberajú Fabulo?

V novembri 2020 sme sa členov profesionálneho tímu masérov opýtali, prečo si vybrali Fabulo, keď potrebovali masážny stôl alebo doplnky pre masáž. Takmer 1 000 vyplnených dotazníkov odhalilo, že väčšina z nich sa pre nás rozhodla na základe odporúčania priateľov, kolegov alebo lektorov a veľké percento si vybralo Fabulo kvôli vyššej kvalite a širokému výberu.